top of page

Service Automation

เร่งสร้างมูลค่าให้กับธุรกิจ

ปรับปรุงกระบวนการให้บริการโดยการอัตโนมัติเพื่อเพิ่มความเร็วในการขยายตัวของธุรกิจ ทำงานให้ฉลาดขึ้น ไม่ใช่ทำงานหนักขึ้น

IT-Service-Automation-Software-UI_2x.png
Improved-service-delivery.png

พัฒนาการให้บริการ

ยกระดับประสิทธิภาพธุรกิจของคุณด้วยการตอบสนองต่อคำขอหรือเหตุการณ์อย่างรวดเร็วขึ้น SymphonyAI Service Automation ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญต่อธุรกิจ ทำให้คุณบรรลุเป้าหมายธุรกิจได้เร็วขึ้น

เพิ่มความคล่องตัวในการให้บริการ

เสริมประสิทธิภาพ ความเร็ว และขยายขีดความสามารถขององค์กรคุณด้วย SymphonyAI Service Automation กำจัดงานที่มีความเสี่ยงต่อข้อผิดพลาดจากการทำด้วยมือ เพื่อให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วและคาดการณ์ได้

Increase-service-agility.png
product-ui-Service-Automation-Employee-Experience.png

วัดและเติบโตทางธุรกิจ

ใช้พลังการเปลี่ยนแปลงของ SymphonyAI Service Automation ในการเชื่อมโยงระบบ กระบวนการ และบุคคล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรและสร้างคุณค่าทางธุรกิจที่ดียิ่งขึ้น

เปลี่ยนประสบการณ์การทำงานของพนักงาน

ลดเวลาการจัดการบริการและตอบสนองต่อความต้องการของพนักงานได้ทันที ด้วย SymphonyAI Service Automation คุณสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ต่างๆ ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาสำคัญทางธุรกิจ

ความสามารถหลักของ Service Automation 

 
 
โครงสร้างที่ไม่มีเอเย่นต์

ลดการใช้ทรัพยากร, ทำให้การติดตั้งและการจัดการง่ายขึ้น, และเพิ่มความสามารถในการขยายตัวและความยืดหยุ่น. อัตโนมัติงานได้อย่างราบรื่นในสภาพแวดล้อมและแพลตฟอร์มที่หลากหลาย

 
 
การรวมระบบที่พร้อมใช้งานทันที

จัดการข้อมูลจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามได้อย่างไร้รอยต่อด้วยการรวมระบบ 40+ แบบและห้องสมุดกรณีการใช้งาน 180+ ชุด ซึ่งช่วยให้การจัดการข้อมูลเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น กรณีการใช้งานรวมถึงการย้ายแอปพลิเคชัน IIS จากระบบในสถานที่ไปยัง AWS, การจัดเตรียม Azure VM พร้อมกับงานหลังการสร้าง, การปรับใช้ภาพ Docker บนคลาวด์ Azure, การสร้างหรือเพิ่มผู้ใช้ใน Google Workspace, การซิงค์ข้อมูล Google Workspace และอื่นๆ

 
 
นโยบายการปฏิบัติตามข้อกำหนดในตัว

สร้างนโยบายและการแก้ไขปัญหาที่กำหนดเองของคุณด้วยนโยบายการปฏิบัติตามที่มีอยู่มากกว่า 185+ รายการสำหรับจุดสิ้นสุด พร้อมกรอบการแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ

​​​​​​

 
 
 
API ที่มีความปลอดภัย

SymphonyAI Service Automation มอบ API ที่ปลอดภัยสำหรับการเชื่อมต่อกับระบบภายนอก รับประกันการเข้าถึงที่ปลอดภัยผ่านกลไกการตรวจสอบสิทธิ์ที่แข็งแกร่ง

 
 
 
สนับสนุนหลายภาษาเขียนสคริปต์

SymphonyAI Service Automation รองรับการเขียนสคริปต์ด้วยภาษาต่างๆ เช่น Powershell, VB, Python, Perl และ Batch

 

 
 

 

การติดตามสด

ติดตามการดำเนินการในเวลาจริงเพื่อการจัดการเวิร์กโฟลว์และสคริปต์ที่ง่ายดาย พร้อมให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินการในเวลาจริง

 
 
การดำเนินการงานอัตโนมัติ

กำหนดการทำงานเฉพาะผ่านเวิร์กโฟลว์สำหรับความต้องการเฉพาะหรือกิจกรรมที่เกิดซ้ำ เช่น การสร้างรายงานหรือการบำรุงรักษาแอปพลิเคชัน

 

 

 

 

การดำเนินการตามเหตุการณ์

ดำเนินการเวิร์กโฟลว์ตามคำขอบริการหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

 

 

 

การตั้งเวลาอัตโนมัติ

ตัวตั้งเวลา SymphonyAI Service Automation เริ่มต้นการทำงานอัตโนมัติเมื่อเงื่อนไขของการตั้งเวลา/เวลาได้รับการตอบสนอง โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์

 
 

การทำงานตามความต้องการ

ปรับแต่งการทำงานของคุณด้วยแพ็คเกจการรวม SymphonyAI Service Automation ที่มีการดำเนินการ/สคริปต์มากกว่า 250 รายการ

Features

API Trigger

Automate tasks, actions, workflows with the help of API Trigger.

Overview

Seamless exchange of communication across services, reduced human intervention

Easily orchestrate the initiation & execution of tasks, processes, or actions through specific API calls or requests.

image.png
DIGITAL IMMUNE SYSTEM (26).png

พูดคุยกับเรา
เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่ง
ขับเคลื่อนธุรกิจสู่ Digital Transformation

เราพร้อมให้คำปรึกษา และนำเสนอโซลูชันเพื่อช่วยให้การดำเนินงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ซับซ้อนให้ง่ายยิ่งขึ้น
ด้วยแนวทางที่เน้นระบบคลาวด์เป็นหลัก พร้อมขับเคลื่อนด้วย AI และระบบอัตโนมัติ

bottom of page