พัฒนาการให้บริการ
ยกระดับประสิทธิภาพธุรกิจของคุณด้วยการตอบสนองต่อคำขอหรือเหตุการณ์อย่างรวดเร็วขึ้น SymphonyAI Service Automation ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญต่อธุรกิจ ทำให้คุณบรรลุเป้าหมายธุรกิจได้เร็วขึ้น
เพิ่มความคล่องตัวในการให้บริการ
เสริมประสิทธิภาพ ความเร็ว และขยายขีดความสามารถขององค์กรคุณด้วย SymphonyAI Service Automation กำจัดงานที่มีความเสี่ยงต่อข้อผิดพลาดจากการทำด้วยมือ เพื่อให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วและคาดการณ์ได้
วัดและเติบโตทางธุรกิจ
ใช้พลังการเปลี่ยนแปลงของ SymphonyAI Service Automation ในการเชื่อมโยงระบบ กระบวนการ และบุคคล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรและสร้างคุณค่าทางธุรกิจที่ดียิ่งขึ้น
เปลี่ยนประสบการณ์การทำงานของพนักงาน
ลดเวลาการจัดการบริการและตอบสนองต่อความต้องการของพนักงานได้ทันที ด้วย SymphonyAI Service Automation คุณสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ต่างๆ ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาสำคัญทางธุรกิจ
ความสามารถหลักของ Service Automation
โครงสร้างที่ไม่มีเอเย่นต์
ลดการใช้ทรัพยากร, ทำให้การติดตั้งและการจัดการง่ายขึ้น, และเพิ่มความสามารถในการขยายตัวและความยืดหยุ่น. อัตโนมัติงานได้อย่างราบรื่นในสภาพแวดล้อมและแพลตฟอร์มที่หลากหลาย
การรวมระบบที่พร้อมใช้งานทันที
จัดการข้อมูลจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามได้อย่างไร้รอยต่อด้วยการรวมระบบ 40+ แบบและห้องสมุดกรณีการใช้งาน 180+ ชุด ซึ่งช่วยให้การจัดการข้อมูลเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น กรณีการใช้งานรวมถึงการย้ายแอปพลิเคชัน IIS จากระบบในสถานที่ไปยัง AWS, การจัดเตรียม Azure VM พร้อมกับงานหลังการสร้าง, การปรับใช้ภาพ Docker บนคลาวด์ Azure, การสร้างหรือเพิ่มผู้ใช้ใน Google Workspace, การซิงค์ข้อมูล Google Workspace และอื่นๆ
นโยบายการปฏิบัติตามข้อกำหนดในตัว
สร้างนโยบายและการแก้ไขปัญหาที่กำหนดเองของคุณด้วยนโยบายการปฏิบัติตามที่มีอยู่มากกว่า 185+ รายการสำหรับจุดสิ้นสุด พร้อมกรอบการแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ
API ที่มีความปลอดภัย
SymphonyAI Service Automation มอบ API ที่ปลอดภัยสำหรับการเชื่อมต่อกับระบบภายนอก รับประกันการเข้าถึงที่ปลอดภัยผ่านกลไกการตรวจสอบสิทธิ์ที่แข็งแกร่ง
สนับสนุนหลายภาษาเขียนสคริปต์
SymphonyAI Service Automation รองรับการเขียนสคริปต์ด้วยภาษาต่างๆ เช่น Powershell, VB, Python, Perl และ Batch
การติดตามสด
ติดตามการดำเนินการในเวลาจริงเพื่อการจัดการเวิร์กโฟลว์และสคริปต์ที่ง่ายดาย พร้อมให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินการในเวลาจริง
การดำเนินการงานอัตโนมัติ
กำหนดการทำงานเฉพาะผ่านเวิร์กโฟลว์สำหรับความต้องการเฉพาะหรือกิจกรรมที่เกิดซ้ำ เช่น การสร้างรายงานหรือการบำรุงรักษาแอปพลิเคชัน
การดำเนินการตามเหตุการณ์
ดำเนินการเวิร์กโฟลว์ตามคำขอบริการหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
การตั้งเวลาอัตโนมัติ
ตัวตั้งเวลา SymphonyAI Service Automation เริ่มต้นการทำงานอัตโนมัติเมื่อเงื่อนไขของการตั้งเวลา/เวลาได้รับการตอบสนอง โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์
การทำงานตามความต้องการ
ปรับแต่งการทำงานของคุณด้วยแพ็คเกจการรวม SymphonyAI Service Automation ที่มีการดำเนินการ/สคริปต์มากกว่า 250 รายการ
Features
API Trigger
Automate tasks, actions, workflows with the help of API Trigger.
Overview
Seamless exchange of communication across services, reduced human intervention
Easily orchestrate the initiation & execution of tasks, processes, or actions through specific API calls or requests.